Cada ligação recebe
uma resposta à altura.
A Telebit atende ligações, qualifica leads, agenda horários e resolve solicitações de rotina para sua equipe se concentrar nas conversas que precisam de uma pessoa.
Comece sem trocar seu sistema de telefonia
Cliente
Olá, preciso remarcar meu horário para sexta-feira à tarde.
Agente da Telebit
Posso ajudar. Tenho disponibilidade na sexta às 14h30 ou às 16h. Qual horário fica melhor?
Tempo de espera
0:02
Intenção
Remarcar
Para equipes que trabalham pelo telefone
Um agente, todas as ligações
Transforme sua linha telefônica no centro do atendimento ao cliente.
Dê à Telebit o conhecimento e os processos que sua equipe já usa. Ela ouve, entende, age e sabe quando chamar uma pessoa.
Sempre pronto
Resolva mais antes de alguém atender o telefone.
A Telebit cuida das conversas de rotina do início ao fim e transfere tudo com clareza para sua equipe quando é preciso avaliação humana.
Simples desde o início
Das informações da sua empresa às ligações reais em três passos.
- 01Adicione suas informaçõesConecte seu site, perguntas frequentes, serviços e dados da empresa para a Telebit entender o que seus clientes precisam.
- 02Defina a conversaEscolha a saudação, as perguntas, as ações e as regras de transferência que combinam com a forma de trabalhar da sua equipe.
- 03Comece a atenderConecte um número de telefone, teste a experiência e deixe seu agente de voz atender conversas reais.
Automação com apoio humano.
Decida o que a Telebit pode resolver, quais informações pode usar e em que momento deve transferir uma ligação para sua equipe.
- Encaminhamento de ligações configurável
- Acesso por função
- Histórico claro de conversas
- Transferência flexível para uma pessoa
Regra de transferência
“Transfira dúvidas de cobrança acima de US$ 500 para a equipe de contas.”
Equipe de contas
Contexto incluído automaticamente
Perguntas frequentes
Suas dúvidas, respondidas.
Quer testar um fluxo de atendimento específico? Crie uma conta e comece a configurar seu primeiro agente.
Posso manter meu número atual?
Sim. Você pode encaminhar ligações da sua linha atual para a Telebit, inclusive apenas quando sua equipe estiver ocupada ou indisponível.
A Telebit pode transferir uma ligação para uma pessoa?
Sim. Defina quando uma conversa deve ser transferida, qual equipe ou pessoa vai recebê-la e qual contexto deve acompanhar a transferência.
O que posso personalizar?
Você controla a saudação, a voz, as informações da empresa, as perguntas, os processos, as ações e as regras de escalonamento de cada agente.
O que a Telebit faz quando não consegue responder?
Você escolhe a alternativa: transferir a ligação, anotar um recado, agendar um retorno ou encaminhar a solicitação para outro processo.
Funciona fora do horário comercial?
Sim. A Telebit pode atender 24 horas por dia ou apenas nos horários e condições de alta demanda que você configurar.
Que sua próxima ligação não fique sem resposta.
Crie um agente de voz com IA pronto para atender sempre que seus clientes ligarem.
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